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尊老金“秒批秒办”，“锡心助”救助政策智能助手，社区减负“一表通”，流浪乞讨人员智慧寻亲……5月31日下午，江苏民政数字化转型“最佳应用”评选观摩会在南京召开，各地民政部门推荐的20个为民服务数字化应用同台“路演”，展示通过数字化思维和信息技术手段，打造民政服务场景，便民利民惠民的创新成果。

此次参评的应用均由各级民政部门主导开发，于2022年度建成应用，聚焦解决民政管理服务中的难点痛点堵点问题，具有技术先进、模式创新、实用管用等特点和典型示范意义，涵盖社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理、残疾人服务、殡葬服务等多项民政业务。

省民政信息中心相关负责人介绍，举办此次活动，既是全省民政数字化转型阶段性成果的一次集中检验和全面展示，也是营造互学共鉴、互促比拼氛围、推动“智慧民政”建设走深走实的重要举措。

常州市民政局针对社会救助领域存在的业务申请渠道分散、数据共享不够充分、动态监测不够精准、主动发现不够及时等问题，迭代升级了智慧大救助管理服务平台，实现14个部门32项救助业务“就近办、网上办、掌上办”，使困难群众救助更及时更便捷。

针对市民办理亲人身后事多头跑、逐项办、时间长的痛点，南京市溧水区民政局积极开展“互联网+殡葬服务”改革，探索“一键拨号”办理亲人身后事工作模式，通过部门联动，推动亲人“身后事项”办理从“跑多次”到“零次跑”，让群众伤心事“宽心办”。

为解决高龄老人申请尊老金不方便、提供的材料较多、手续繁琐、审核审批时间较长的问题，盐城市滨海县民政局通过强化部门间数据比对、应用人脸识别技术，打造了“掌上申请、自动审批、即时结果”的尊老金“秒批秒办”新模式，受到了广大老年人和亲属的欢迎。观摩会现场，来自省委网信办、省工信厅、省政务办、省大数据管理中心、省战略与发展中心的评审专家，根据应用介绍演示情况进行了现场打分，并作点评。

据悉，2022年省民政厅印发实施《全面推进江苏民政数字化转型工作方案》以来，全省各地民政部门在江苏民政“1314”数字化转型总体架构下，积极探索创新，围绕“为困、为老、为小、为残、社区、公益、社会组织、婚姻、殡葬、区划地名”等十大民政服务场景，推出了一批融合创新、协同高效、便民利民的数字化应用。2023年2月底，省民政厅启动开展2022年度江苏民政数字化转型“最佳应用”评选工作。各地民政部门广泛征集，踊跃申报，共推荐了48个创新应用。经对申报材料进行汇总审核，组织相关专家进行了初评，形成20个入围候选应用。通过此次“路演”评比，将最终决出10个2022年度江苏民政数字化转型“最佳应用”。

下一步，省民政厅将总结提炼“最佳应用”的经验做法，组织宣传推介，并以点带面，在全省复制推广。

（江苏民政供图）

（校对 张静超）

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